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Kova · Asistente con Inteligencia Artificial

Atiende a tus clientes las 24 horas

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Kova

Un asistente con inteligencia artificial, listo para lo que necesites.

Kova trabaja en las plataformas de mensajería que ya usas, se conecta con tus sistemas y ejecuta acciones reales — las 24 horas, sin que tú estés presente.

¿Para qué usarás Kova?

Cada mensaje sin respuesta
—o con respuesta tardía—
es una venta perdida.

Kova, asistente con inteligencia artificial

Kova es un asistente con inteligencia artificial que atiende a tus clientes y a tu equipo de trabajo las 24 horas — conectado a tus sistemas, generando documentos y tomando acciones reales. Sin que tú estés presente.

Kova, asistente con inteligencia artificial

Cada mensaje sin respuesta
—o con respuesta
tardía—
es una venta perdida.

Kova, asistente con inteligencia artificial

Kova es un asistente con inteligencia artificial que atiende a tus clientes y a tu equipo de trabajo las 24 horas — conectado a tus sistemas, generando documentos y tomando acciones reales. Sin que tú estés presente.

01 · MULTICANAL
schedule
Siempre disponible

Hasta 5 canales atendidos por un solo asistente, las 24 horas, abierto a clientes o restringido a tu equipo.

02 · COMPRENSIÓN
record_voice_over
Entiende todo

Texto, mensajes de voz, imágenes y archivos PDF de tus clientes o de tu equipo.

03 · ACCIÓN REAL
flash_on
Actúa al momento

Cotiza, agenda citas, factura, consulta saldos y muchas acciones más, directamente en tus sistemas.

Disponible donde están tus clientes

WhatsApp

WhatsApp

Messenger

Messenger

Instagram

Instagram

Telegram

Telegram

TikTok

TikTok *

* TikTok solamente como desarrollo a la medida.
Ejemplo de conversación con Kova en Telegram

Un solo asistente. Todos tus canales conectados.

Kova responde a tus clientes con información real de tus sistemas: consulta inventarios, cotiza productos, verifica saldos, agenda citas y genera documentos. Todo en segundos, sin intervención humana.

Y cuando una conversación requiere atención personalizada, Kova reconoce el contexto y transfiere al miembro adecuado de tu equipo.

Se integra con tus sistemas

receipt_long

Facturación

point_of_sale

Punto de Venta

groups

CRM

account_balance

ERP

add_circle_outline

Y más…

5 canales
Un solo asistente

Todos tus canales conectados.

24/7
Sin pausas

Atiende todo el tiempo.

forum
Conversaciones simultáneas

Nunca pierde un mensaje.

AWS Partner — Select Tier Services

Kova, impulsado por la infraestructura de AWS

Como AWS Partner — Select Tier Services, construimos Kova sobre la nube más confiable del mundo. Eso significa:

verified Disponibilidad de nivel empresarial.

trending_up Escalabilidad sin importar el volumen de conversaciones.

security Seguridad con cifrado y certificaciones globales.

support_agent Soporte experto de nuestro equipo certificado.

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Descarga el folleto con todo lo que Kova hace por tu negocio — listo para compartir, imprimir o llevar a una reunión.

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Miguel Michelena
Miguel Michelena

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Continúa la conversación en tu celular escaneando el código de tu canal preferido.

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a cada ciudadano.

Kova, asistente de reportes ciudadanos

Kova recibe los reportes de tus ciudadanos por Telegram y WhatsApp; clasifica cada caso, lo ubica con GPS y lo registra al instante — para que tu equipo lo asigne, le dé seguimiento y lo resuelva. Sin que se pierda ni uno.

Kova, asistente de reportes ciudadanos
01 · CAPTURA
photo_camera
El ciudadano reporta

Envía una foto y comparte su ubicación por Telegram o WhatsApp — sin formularios ni apps que descargar.

02 · CLASIFICA
category
Kova organiza

Identifica de qué se trata —bache, fuga, alumbrado, poda, etc.— y guarda la foto, la ubicación y el historial de cada reporte.

03 · SEGUIMIENTO
build
Tu equipo resuelve

Asigna, da seguimiento y cierra cada reporte desde una sola consola. Nada se queda sin atender.

Disponible donde están tus ciudadanos

Telegram

Telegram

WhatsApp

WhatsApp

Ejemplo de reporte ciudadano con Kova en Telegram

Reportar toma segundos.

El ciudadano manda una foto y comparte su ubicación por Telegram o WhatsApp. Kova entiende el mensaje —aunque sea nota de voz—, lo clasifica y lo registra al instante. Sin formularios ni apps que descargar.

Todo llega a una sola consola.

Cada reporte entra con foto, ubicación GPS, categoría e historial. Tu equipo lo ve en lista o sobre el mapa —pendientes, en proceso y atendidos a la vista—, lo asigna al área correcta y le da seguimiento hasta cerrarlo.

Consola de Reportes Ciudadanos de Kova — vista de lista
Consola de Reportes Ciudadanos de Kova — vista de mapa
place
Ubicación exacta

Foto + GPS. Cada reporte llega ubicado en el mapa.

24/7
Sin pausas

Recibe reportes a toda hora, todos los días.

1consola
Todo bajo control

Pendientes, en proceso y atendidos, a la vista.

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Al área correcta

Bacheo, Alumbrado, Parques y Jardines, y más.

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